Merci Guy ZXR pour avoir partagé votre avis. Je commençais à douter de la situation vécue quand j'ai lu votre témoignage. Mon expérience est identique, aucune réponse aux mails bien qu'ils soient lus, aucune réponse aux courriers même adressés en recommandé, personne ne rappelle lorsqu'on laisse un message. Un accompagnement inexistant, il faut aller seuls chercher les informations. Une absence de totale de transparence. On se sent démunis et impuissants et petit à petit la défiance s'installe. Nous aimerions être conseillés et épaulés mais on réalise assez rapidement que l'étude fait ce qui lui convient et non pas ce qui serait le plus adapté pour nous. Nous avions été alertés par des usagers qui avaient déjà eu à subir cette situation. Nous aurions du faire plus attention à ce qui nous avait été dit à l'époque.....